LEGAL REFERENCE

ag777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা কঠোর মান অনুসরণ করে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ডলগইন এবং সেশন তথ্যডিভাইস এবং ব্রাউজার সনাক্তকরণগেম ইতিহাস এবং বেটিং কার্যকলাপ
ag777 ag777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের [email protected] ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে আপনি...
নিরাপত্তা মান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরীক্ষা আমাদের ডেটা সুরক্ষা কৌশলের অংশ এবং আমরা শিল্পের স্বীকৃত সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটের সময় পড়া বা পরিবর্তন করা যায় না।

সার্ভার সুরক্ষা

আমরা আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করি যেখানে ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং নিয়মিত ব্যাকআপ রয়েছে। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই সার্ভারগুলিতে অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়।

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করার অপশন দিই। একবার চালু করলে লগইন করতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং আপনার ফোনে পাঠানো একটি কোড উভয়ই প্রয়োজন হবে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমরা টোকেনাইজেশন পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করি যার মানে আপনার পেমেন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেনের জন্য একটি অনন্য টোকেন তৈরি হয় এবং তা শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যায়।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটরিং

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা, একাধিক ব্যর্থ পাসওয়ার্ড চেষ্টা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস শনাক্ত করি। যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করি এবং আপনাকে অবহিত করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তা তাৎক্ষণিক ঠিক করি। আমাদের নিরাপত্তা নীতি সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে আপডেট রাখা হয় এবং প্রতিটি কর্মী নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ পান।

নীতি তুলনা

ag777 গোপনীয়তা অনুশীলন অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ ছবি প্রদান করে। এখানে আপনি দেখতে পারবেন কীভাবে এই নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কীভাবে ag777 পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়লে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট হবে।

02

পেমেন্ট নীতি সংযোগ

আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি বর্ণনা করে আর এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

03

দায়বদ্ধতা এবং তথ্য সীমা

আমাদের দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কী পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী থাকতে পারি এবং এই গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে কীভাবে ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব। আমরা কোনো সন্দেহজনক অ্যাক্সেস সনাক্ত করলে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জানাই।

04

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের কুকি সেট করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে সেই কুকিগুলো থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত এবং সংরক্ষিত হয়।

05

বয়স যাচাইকরণ এবং তথ্য

আমাদের শর্তাবলীতে উল্লিখিত বয়স সীমা মেনে চলার জন্য আমরা নিবন্ধনের সময় পরিচয় দলিল যাচাই করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি বলে যে এই যাচাইকরণ ডেটা শুধুমাত্র আইনি সম্মতি উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

06

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা

আমাদের শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে বন্ধ হওয়ার পরে আপনার তথ্য কত দিন ধরে রাখা হয়। আমরা সাধারণত তিন মাস পর আর্কাইভ করি এবং তিন বছর পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলি।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং ডেটা অ্যাক্সেস

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধ থাকে তাহলে আমাদের শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে তা সমাধান করতে হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনি বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি অনুরোধ করতে পারবেন।

ag777 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান

আমরা একটি সম্পূর্ণ গেমিং পরিবেশ তৈরি করেছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট একটি একক লগইনের মাধ্যমে সমস্ত পরিষেবা...

একক লবি অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ ব্যাকার‍্যাট, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একই ড্যাশবোর্ড থেকে খুলতে পারবেন। আমরা আপনার লবি পছন্দ এবং সাম্প্রতিক গেম সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী সেশনে আপনি দ্রুত ফিরে যেতে পারেন এবং এই ডেটা আপনার গোপনীয়তা সেটিংস দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ সামঞ্জস্য

আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার ফোন, ট্যাবলেট এবং কম্পিউটার জুড়ে সিঙ্ক থাকে যাতে আপনি এক ডিভাইসে একটি গেম শুরু করে অন্য ডিভাইসে চালিয়ে যেতে পারেন। আমরা আপনার সেশন ডেটা এবং লগইন অবস্থান ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং সেটি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং

আমরা Pragmatic Play এবং Evolution থেকে লাইভ ডিলার টেবিল স্ট্রিম করি এবং আপনার ভিডিও মানের পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী সেশনে আবার সেট করতে না হয়। আমরা কোন টেবিল আপনি দেখছেন তা লগ করি কিন্তু আপনার স্ট্রিমিং সেশন রেকর্ড করি না।

স্লট এবং প্রোভাইডার ক্যাটালগ

আমাদের স্লট লবিতে PG Soft, Habanero এবং Spade Gaming থেকে শত শত শিরোনাম রয়েছে এবং আপনার পছন্দের গেম এবং সাম্প্রতিক বেটিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

আমরা ফুটবল, ক্রিকেট এবং বাস্কেটবল সহ বিভিন্ন খেলার বাজার অফার করি এবং আপনার বেটিং স্লিপ এবং মার্কেট পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তীতে দ্রুত বাজি ধরতে পারেন। আমরা আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি শুধুমাত্র দায়বদ্ধ গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য এবং সেটি এই নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং রিপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড এবং সেশন লগ দেখতে পারবেন যা আমরা নব্বই দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনি এই ডেটা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য রাখতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তিন মাস পর্যন্ত সক্রিয় ডেটাবেসে রাখি। তারপর আর্কাইভে স্থানান্তরিত করা হয় এবং তিন বছর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারবেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করতে পারবেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি PDF বা CSV ফরম্যাটে পাঠাব। এতে আপনার নিবন্ধন ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস থাকবে।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন আমরা SSL এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করি যার মানে আপনার পেমেন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি এবং এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে রাখা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না তা পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি প্রয়োজনে বাধ্যতামূলক হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি কিন্তু আপনার পূর্ণ প্রোফাইল তথ্য দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন, সেশন নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। আরও বড় পরিবর্তনের জন্য যেমন আপনার ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতি সীমিত করা বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা, একাধিক ব্যর্থ পাসওয়ার্ড চেষ্টা এবং অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করি এবং আপনাকে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে অবহিত করি।

আমরা আপনার গেম সেশন, বেটিং প্যাটার্ন এবং লবি পছন্দ ট্র্যাক করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং দায়বদ্ধ গেমিং নীতি বজায় রাখতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট বিশ্লেষণ এবং প্রোডাক্ট উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়, বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের জন্য নয়।